簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果：共1筆資料 檢索策略： "曾盛恕".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="客服AI"


  • 在搜尋的結果範圍內查詢： 搜尋 展開檢索結果的年代分布圖

  • 個人化服務 ：

    我的檢索策略

  • 排序：

      
    • 儲存 列印 E-mail 收藏

    已勾選0筆資料

      本頁全選

    1
    客服人員與客服AI 協作服務創新的接受因素
    • 企業管理系 /107/ 碩士
    • 研究生： 林源鴻   指導教授： 曾盛恕 、 林孟彥
    • 各行業隨著科技發展快速變化，企業客服由傳統的電話客服模式驅向於多管道的數位客服模式，由於客戶海量資訊的湧入，造成客服中心資訊超載，成為人工智慧客服AI的發展動力。隨著關鍵技術的圖突破(如語音辨識、大…
    • 點閱：316  下載：0 
    • 全文公開日期 2024/07/24 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館：臺灣博碩士論文系統)
    1